ISO 9001 является международно признанным стандартом для систем менеджмента качества (СМК). Это наиболее широко используемый стандарт СМК в мире: более 17 миллионов сертификатов выдано организациям в 178 странах. ISO 9001 обеспечивает основу и набор принципов, которые обеспечивают здравый подход к управлению вашей организацией, чтобы последовательно удовлетворять клиентов и других заинтересованных лиц. Говоря простым языком, сертификация ISO 9001 обеспечивает основу для эффективных процессов и эффективных людей, чтобы предоставлять эффективный продукт или услугу раз за разом.

Одним из преимуществ сертификации ISO 9001 является то, что это гибкая структура. Это не говорит потенциальному потребителю, что один из способов ведения бизнеса лучше, чем любой другой; вместо этого сертификация подтверждает, что конкретный бизнес соответствует стандартам системы менеджмента качества ISO 9001. Он также проверяет, что их метод производства продукта или предоставления услуг был разработан, чтобы обеспечить высококачественный результат для клиента.

ISO 9001 устанавливает международный стандарт для компаний, которые ищут способы соответствовать или превышать показатели контроля качества. В то же время это помогает потребителям различать компании, что позволяет им делать обоснованный выбор при выборе поставщика. Это достигается путем выявления лучших практик для каждой отрасли, стандартизации этих методов и содействия соблюдению этих методов.

Любая организация может получить выгоду от получения сертификата ISO 9001 и внедрения ISO 9001: 2015, поскольку ее требования основаны на универсальных принципах управления:

• ориентация на клиента
• руководство
• вовлечение людей
• процессный подход
• улучшение
• принятие решений на основе фактических данных
• управление отношениями.